Ayuda

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Escribe a info@fortismundi.eu indicando versión, dispositivo/Android, instrumento/herramienta y pasos para reproducir el problema. Una captura sin datos sensibles o un informe voluntario puede ayudar. No envíes contraseñas, pruebas/tokens completos de compra, datos de tarjeta ni grabaciones privadas.

Afinación: elige el instrumento y perfil estándar correctos. AUTO sigue una cuerda compatible; MANUAL mantiene tu objetivo. Toca una cuerda/par en un entorno tranquilo. Comprueba el permiso y el interruptor de privacidad del micrófono en Android. La reproducción de referencia interrumpe la captura de forma segura; no demuestra por sí sola un fallo del micrófono. No se garantiza precisión en tu instrumento físico.

Gratis/Plus: la afinación estándar de guitarra/ukelele/bajo eléctrico es gratuita; los otros cinco instrumentos requieren Plus. Las alternativas siguen marcadas Próximamente, incluso con Plus.

Práctica: Note Trainer comienza con Iniciar y ofrece Listen, Find y Match. Las sesiones completadas pueden contribuir a mejores resultados locales; interrumpir una sesión no la completa. Chord Trainer no evalúa un acorde acústico en directo.

Compra: la verificación puede tardar después de Google Play. No pagues otra vez para resolver la espera. Un pago pendiente no equivale a una verificación en curso. Sigue el estado mostrado y usa Reintentar/Restaurar cuando se ofrezca. La restauración exige verificación con la cuenta compradora. Gestiona/cancela en Google Play; la supresión de datos es independiente.

Anuncios/privacidad: dependen del estado Gratis/Plus, consentimiento y disponibilidad. Usa las opciones de privacidad o la página de solicitudes. Borrar datos puede eliminar preferencias y resultados; no es un requisito habitual de asistencia.